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优质服务讲师课程
韩晶
医院
优质服务
与医患沟通技巧培训
职业素养
医院
优质服务
与医患沟通技巧培训培训讲师:韩晶培训时间:1天(根据客户的需求进行调整内容)培训对象:医院医务人员培训背景:随着医疗市场的逐渐开放,医院行业的竞争的不断
张甜
物业
优质服务
礼仪
职业素养
培训目的:1、强化服务意识与职业道德,提升作积极性;2、掌握服务礼仪的规范和细节、迅速改善仪态举止,塑造良好的职业形象,赢得客户好感;3、提升工作人员专业知识与服务
张甜
医院
优质服务
礼仪
职业素养
当前,医院业务发展的进程中,一项极为迫切的重要任务,就是要真正做到:不断提高员工的整体素质,不断改善员工的服务形象。简而言之,就是要使员工自觉地做到“内强个人气质
韩晶
电力公司
优质服务
技能提升培训
客户服务
职业化培训讲师韩晶老师【电力营业厅
优质服务
提升培训】课程培训讲师:职业化培训讲师韩晶课程时间:2天(6小时/天)课程对象:电力营业厅服务人员、电力行业其他工作人员。
张华伟
《VIP客户
优质服务
致胜之道》
客户关系管理
《VIP客户
优质服务
致胜之道》培训大纲一、一流沟通者的能力要求优秀客服人员三要素:精准的表达、细如发丝的敏感、聆听二、研究VIP的认识和了解üVIP客户的心理分析ü
韩晶
医院
优质服务
礼仪培训
职业素养
医院
优质服务
礼仪培训【培训讲师】:医院培训师韩晶老师【课程时间】:3天【培训人员】:医院全体人员【培训背景】:医院服务水平一定程度上展现一座城市的文明程度。但遗憾的
高菲
《电力:收费员高效工作与
优质服务
技巧》
客户服务
《电力:收费员高效工作与
优质服务
技巧》 【课程对象】 业务受理员/业务咨询员/收费员等 【课程时间】 2天(12小时) 【授课方式】案例分析、短片观看、头脑风暴、示
高菲
《抢修师傅:
优质服务
特训营》
客户服务
【课程大纲】 前言:为什么要服务好客户? 一、案例分析: 家庭停电的负面影响 小区停电的负面影响 企业停电的负面影响 二、结论:将心比心,理解对方心情、给予对方快速
做一个意识形态清醒的青年干部
领导力
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成功励志
做一个意识形态清醒的青年干部课程大纲 通过本课程的学习,青年干部应能够更好地理解意识形态工作的重要性,增强政治意识和责任意识,为党和国家的事业贡献青春力量。 一、
新时代党面临的形势与使命
成功励志
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新时代党面临的形势与使命 课程目标: · 理解新时代党的历史方位和使命任务。 分析当前国内外形势对党的影响。 探讨如何实现中华民族伟大复兴的中国梦。 课程大纲:
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